热心服务 规范操作 促学校总务工作更上层楼
发布时间：2014/10/13
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9月25日上午，袁淑华副校长主持召开了学校总务工作会议。在会上余先忠主任总结了前段总务工作所取得的成绩，分析了总务工作存在的不足，就全年的总务工作，近期的重点工作进行了安排部署。相关管理人员就设备的管理与维修，物品的采购与使用，财产的登记与清理，水电的安全与节约等进行了细化。会后袁校长就热心服务、规范服务、重点工作进行了强调。
会议提出以下要求：
一、全体总务工作人员，要真心为师生服务，热心为师生服务。总务工作是促进学校和谐健康发展的重要环节，在服务中要主动加大沟通力度，要同各年级、各部门通过不同形式进行沟通，在力所能及认真服务的基础上进行沟通解释，要让大家能知晓，能理解支持我们的工作，收到总务工作的最大效益。在服务中要做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一句明确答复。
二、全体总务工作人员要规范为师生服务。在服务中，原则问题不放过，细节问题不唠叨。学校建设、设备购置、财务管理一切按上级文件办理，不可作任何形式的变通。小型维修、小型采购，实行审批制度归口办理制度。日常管理及维护必须及时，快速，做到当天能完成的事当天完成，当天不能完成的，要定期完成，要实行登记消号制度，实行每天督办制度。在细小的非原则问题要，要求根据不同的对象，讲究语言的规范和科学，促进最大限度的幸福与和谐。
三、全体总务工作人员要科学为师生服务。先是要处理重点与非重点工作，先办急事，重点事，先办涉及全体师生的大事。要正确处理工作中产生的工作茅盾，在层次上一般要先处理上级领导，外单位交办的事；再处理同级部门、下级部门申请的事；最后处理自己可以灵活安排的事。
这次会议是一次思想沟通会，也是一次工作要求会。这次会议将推动我校总务工作向更幸福和谐，规范健康的方向发展！
